Staat er op de website dat het product op voorraad is? Dan wordt je bestelling binnen 48 uur verstuurd tenzij anders vermeld. Je ontvangt zo snel mogelijk een email met de verzendbevestiging en de Track & Trace code waarmee je het pakket kunt volgen op de website van de bezorgdienst.

Heb je gekozen voor verzending zonder track en trace code dan is dit geheel op eigen risico.

Is het product van jouw keuze volgens onze website niet op voorraad? Dan kun je je e-mail achterlaten, zodat je we kunnen berichten wanneer het product weer op voorraad is. Door je e-mailadres achter te laten, kunnen onze inkopers speciaal voor jou aan de slag om je product zo snel mogelijk beschikbaar te hebben.

Heb je een andere vraag over de status van je bestelling? Neem gerust contact met ons op en mail je vraag naar info@nuzzle.nl.

Wil je een online bestelling wijzigen of annuleren? Heb je per ongeluk de verkeerde kleur of de verkeerde maat van een product besteld? Geen probleem. Zolang je nog geen e-mail hebt ontvangen waarin de verzending van je bestelling wordt bevestigd (met een Track & Trace code) kun je je bestelling nog wijzigen of annuleren.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@nuzzle.nl o.v.v. het ordernummer. Mocht je de bestelling willen annuleren of wijzigen nadat je het product al hebt ontvangen, kijk dan bij onze informatie over retourneren.

De meeste producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Bij meubels kan de levertijd iets langer zijn. Bij elk product staat de verwachte levertijd aangegeven. Zo sta je nooit voor verassingen.